Итак, вы только что зарегистрировались на eBay. Вы нашли несколько товаров, которые, возможно, захотите купить, но не знаете, что делать. Существует так много списков, из которых можно выбирать, и так много мелкого шрифта. Как можете ли вы решить, что купить?
Это дружелюбное руководство расскажет вам все, что вам нужно знать, чтобы начать покупать на eBay. Мы расскажем вам все вкратце, и, возможно, даже "Power Buyers" смогут получить несколько хороших советов!
Давайте начнем с основ и постепенно продвигаться вверх. Обратите внимание, что эта статья предполагает, что вы уже успешно зарегистрировали учетную запись покупателя на eBay. Учетная запись покупателя ничего не стоит, так почему бы не сделать это сейчас?
Когда я ищу товар, первое, что я делаю, это пытаюсь выяснить, что за человек продавец. Много ли он продает товаров? Оставляют ли люди о нем хорошие отзывы? Принимает ли этот продавец ответные меры в случае негативных отзывов? Как часто они оставляют отрицательные отзывы другим людям? На все эти вопросы можно ответить, посмотрев на рейтинг отзывов в правом верхнем углу каждого объявления.
Ваши мнения о людях в целом основаны на точках данных. Вы можете, как правило, предсказать чье-то поведение, просто имея историю о них. Вот почему обратная связь работает: если 10 000 пользователей говорят вам, что они счастливы в 99% случаев, то вы, вероятно, верная ставка.
В целом, существует тенденция, что продавцы получают больше ставок, если они предоставляют больше изображений. Это происходит потому, что это дает покупателю чувство завершенности, а также доверия. Чем больше изображений может предоставить продавец, тем меньше вероятность, что вы есть некий спор по поводу внешнего вида. Если вы покупаете что-то вроде редких книг, то вам нужно быть очень осторожным с предметами, на которые вы делаете ставку. Однако, если вы делаете ставку на что-то вроде упаковки детских подгузников , вас не слишком беспокоит, если посылка будет повреждена при доставке.
Вы знали, что мы это скажем, не так ли? :-) Это просто человеческая натура — ждать до конца аукциона — чтобы посмотреть, есть ли более высокая ставка. «Присутствие» помогает, поскольку другие участники торгов могут Быстро реагируйте на любые изменения ближе к концу аукциона. (Большая часть активности торгов происходит ближе к концу аукциона.) В результате вы, скорее всего, перебьете цену просто потому, что ваша гордость не позволит вам проиграть. Кроме того, чертовски весело побеждать!
У снайпинга много преимуществ, в первую очередь автоматизация. Например, вы можете зайти на eBay и выбрать пять одинаковых товаров, которые вы хотите купить. Затем вы можете использовать службу снайпинга, чтобы автоматически делать ставки на каждом аукционе по мере его закрытия . Если вы выиграете один, он остановит торги на других аукционах. Это имеет огромное преимущество, поскольку позволяет вам выиграть аукцион по той цене, которую вы хотите, а не по той, которую вы бы обычно перебили (если вы делаете ставку на аукционе вручную). Кроме того, другие покупатели не «преследуют» вас и не следуют за вами по пятам — и не делают ставки на ВАШИ лоты — те, на поиски которых вы потратили свое драгоценное время!
Более подробную информацию о плюсах и минусах снайперской стрельбы можно найти в статье «Десять причин заняться снайперской стрельбой» .
Другие преимущества включают в себя тот факт, что ставка автоматизирована, так что если у вас медленный модем или если вам просто сложно попасть на eBay, то снайпинг может позаботиться обо всем этом за вас. Вы просто включаете выключите компьютер, и он сделает все остальное.
Большинство продавцов не любят снайперов. Однако они меняют свое мнение, когда понимают, что 27% их ставок поступают от снайперов!
Все мои худшие интернет-транзакции я делал вне eBay. Когда вы стоите за системой обратной связи eBay, вероятность того, что у вас будет плохая транзакция, невелика, возможно, 1 к 50, исходя из моего собственного опыта. Однако, если вы выходите за пределы системы eBay, вероятность того, что у вас будет плохая транзакция, составляет примерно 1 к 3. (Опять же, на основе опыта.) Даже если намерения людей благие, некоторые люди становятся ленивыми или небрежными, не опасаясь публичной огласки. их производительности.
Если кто-то пишет вам и говорит: «Я видел вашу ставку на такой-то товар и подумал, что вас может заинтересовать другой, который у меня есть», то вы пишете ему в ответ и говорите: «Конечно, пожалуйста, перечислите товар на eBay и дайте мне знать, как только вы это сделаете. Я не покупаю вне системы eBay. Спасибо."
Аналогично, никогда не пишите кому-либо и не спрашивайте, есть ли у него лишние вещи на продажу, если только вы не просите его сделать предложение второго шанса (см. ниже).
Если вы покупаете антиквариат, попробуйте поискать распространенные орфографические ошибки в названии вашего товара. Такие товары имеют тенденцию продаваться по сильно заниженной цене, просто потому, что никто не знает, что они там есть. Большинство людей используют только поисковую систему на eBay, чтобы найти товары, в отличие от используя ссылки "обзор". Нажмите здесь , чтобы увидеть, как Google демонстрирует 498 различных вариантов написания "автограф Бритни Спирс".
Думаете, вы получаете выгодную сделку? DVD за 10 долларов не такая уж выгодная сделка, когда доставка стоит 16 долларов. Всегда, всегда уточняйте, сколько вы заплатите за доставку, если выиграете. Если доступен калькулятор доставки, воспользуйтесь им. Несколько продавцов на самом деле зарабатывают на товаре через доставку, а не через цену самого аукциона. Это совершенно честный и законный способ ведения бизнеса, потому что существуют издержки, связанные с продажей товаров по низким ценам на eBay.
Однако некоторые продавцы завышают цену на доставку и не беспокоятся о возможных негативных отзывах, просто потому что это их бизнес-модель. Продавцы, использующие этот метод, обычно имеют лишь немного более низкий рейтинг, возможно, даже до 96% или 97% . Помните, вам нужно 99%.
Поэтому вам важно проверить и убедиться, что стоимость доставки разумна. Это ваша обязанность; вы не сможете привлечь продавца к ответственности (особенно если это четко указано в его объявлении).
Теперь послушайте это. Не существует абсолютно никакого способа оплаты, который бы защищал как продавца, так и покупателя от недопонимания. Вот почему, если у вас есть какие-либо вопросы, обязательно сначала свяжитесь с продавцом.
Кроме того, нет абсолютно никакого способа оплаты, который бы гарантировал, что вы получите возврат денег "несмотря ни на что". Большинство людей всегда стараются поступать правильно, но иногда возникают недопонимания или обиды. Вот список преимущества и недостатки всех доступных способов оплаты.
Денежные переводы. Денежные переводы — хороший способ оплаты, хотя некоторые продавцы не принимают их, потому что денежные переводы можно отменить так же, как и чеки. Многие продавцы усвоили этот трудный опыт. Однако, как покупатель, вы, как правило, хорошо защищены . Просто знайте, что если возникнут какие-то проблемы, у вас есть только 90 дней, а иногда и 30 дней, чтобы отменить денежный перевод и вернуть деньги. Вам не нужно указывать вескую причину отмены. Также убедитесь, что использовать почтовые денежные переводы для обеспечения одинаковой согласованности обслуживания.
PayPal. Использование PayPal — еще один хороший способ оплаты, однако, если ваш товар прибудет поврежденным, PayPal не будет вмешиваться в спор. Если вы подадите претензию, PayPal спросит вас, был ли товар не получен или был ли он поврежден или не так, как описано.
Если вы укажете, что товар не был получен, и если у продавца есть действительный номер отслеживания, он выиграет спор. Однако, если вы укажете, что товар не соответствует описанию, PayPal автоматически отправит вам письмо с указанием того, что они не вмешивайтесь в такие типы споров, и они закроют спор и не предпримут никаких дальнейших действий. Поэтому вам, возможно, стоит избегать использования PayPal в ситуациях, когда для вас важен внешний вид или износ.
Кредитные карты. Оплата кредитной картой замечательна, потому что большинство компаний, выдавших кредитные карты, имеют хорошие возможности, позволяющие вам оспорить платеж, если возникнут какие-то проблемы. Большинство компаний, выдавших кредитные карты, требуют подпись, а вы не обязаны ее давать для транзакций eBay. Поэтому, когда продавцы принимают кредитные карты, они надеются, что покупатель свяжется с ними для разрешения любых споров. Покупатель по сути имеет право совершить покупку через Интернет, возможно, на тысячи долларов, а затем оспорить плату -- и выигрывайте! -- в зависимости от того, насколько упряма кредитная компания, или сколько документов предоставлено. Так что, если у вас добрые намерения и вы хотите быстро заплатить, то вам следует серьезно рассмотреть возможность использования кредитной карты для оплаты «Я пользуюсь кредитной картой, когда могу», — говорит мой знакомый.
Чековые карты. Оплата чековой или дебетовой картой за переводы на eBay не рекомендуется. Это только мое личное мнение; вы действительно не хотите, чтобы малый бизнес получил номер вашей дебетовой карты. Люди ошибаются, и вы можете случайно списано за то, что вы не собирались покупать. Это случалось со мной раньше. Такие типы транзакций очень трудно оспорить, потому что у вас есть 30-дневное окно. Неблагоприятная транзакция может занять больше времени. После этого ваш банк ничего не сделает. Поэтому мы не рекомендуем использовать чек или дебетовую карту.
На eBay есть спорная функция под названием Second-Chance Offer. Эта функция дает вам право связаться с продавцом товаров, которые были закрыты, и спросить, есть ли у него еще товары того же рода. Продавец может использовать Second-Chance Offer на eBay, чтобы сделать вам скидка на тот же товар. Да, это как-то раздражает людей, которые выиграли (если они об этом узнают). Но в целом продавец имеет право продать что угодно кому угодно — по любой цене . Так что вам, возможно, стоит поискать предложения второго шанса.
Если вы следовали вышеприведенным рекомендациям, то вы, вероятно, купили у продавца с высокой репутацией. Если что-то пойдет не так с вашим заказом или если вы не получите ответ по электронной почте, пожалуйста, дайте им немного больше времени чем согласованные 72 часа. В общем случае вам никогда не следует ожидать ответа в течение 72 часов, поскольку вы согласились ждать так долго, когда согласились с правилами eBay.
Однако, если продавец отвечает немного дольше, это может быть по многим причинам. Возможно, у них умер кто-то из близких. Возможно, они проигнорировали ваше электронное письмо. Скорее всего, вы можете разрешить любую путаницу, позвонив им по телефону, если это возможно, или просто ждать от них ответа целую неделю.
Помните, вы всегда можете оставить отрицательный отзыв продавцу, если вы не удовлетворены. Если вы чувствуете, что должны это сделать, пожалуйста, по крайней мере сообщите об этом продавцу заранее -- и дайте ему несколько шансов ответить профессионально. (И помните , они могут отомстить! Поэтому всегда в ваших интересах попытаться уладить ситуацию.)
eBay дает покупателю и продавцу 90 дней, чтобы оставить отзыв друг о друге. Сторона может потенциально ждать до 89-го дня, чтобы оставить отрицательный отзыв, тем самым не давая другой стороне времени на ответ. Так что будьте начеку с такого рода ситуации.
Желаем удачи!
Мы надеемся, что эти советы сделают вас успешным покупателем eBay. Как только вы действительно освоитесь, мы надеемся, что вы будете использовать сервисы BidSlammer для управления всеми вашими потребностями в покупке eBay, включая поиск, архивирование поиска, групповые ставки и Размещение торгов в последнюю секунду. BidSlammer.com определенно сделает ваш опыт работы на eBay положительным.
Статья спонсируется снайперским сервисом BidSlammer.com. Для бесплатной пробной версии нажмите здесь .
Присоединяйтесь сейчас бесплатно! Начните выигрывать предметы уже сегодня .
